PENGARUH BRAND IMAGE, PERSEPSI HARGA, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH KEPADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAD FOR MAKEUP DI BANDUNG

Abstract

Saat ini minat terhadap produk makeup sangat meningkat. Produk makeup lokal pun semakin berkembang dan banyak melaksanakan inovasi. Salah satu merek makeup lokal yaitu Mad For Makeup. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana keputusan pembelian pada produk Mad For Makeup di Bandung yang dipengaruhi oleh citra merek, persepsi harga, dan e-word of mouth. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif serta kausal. Sampel diambil secara nonprobabilistik, dengan sampling purposive. Analisis dalam penelitian ini menggunakan deskriptif dan regresi linear berganda. SPSS versi 25 digunakan dalam mengolah data. Hasil penelitian menampilkan bahwasanya variabel brand image (X1), persepsi harga (X2), dan electronic word of mouth (X3) berimplikasi signifikan secara parsial dan simultan kepada keputusan pembelian produk Mad For Makeup di Bandung. Disarankan agar Mad For Makeup memastikan bahwa merek nya unik, membuat produk yang sesuai antara harga yang ditawarkan dengan manfaat yang diberikan produk tersebut, meningkatkan keanggotaan komunitas “Rebels”, serta menjelaskan melalui konten sosial medianya mengenai fungsi produk yang ditawarkan.