{"title":"FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI EMAS MELALUI MOBILE BANKING","authors":"Dedi Kurniawan, Achmad Maulana, Muchsin Saggaff Shihab","doi":"10.33366/ref.v11i2.4786","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Sikap, Pengetahuan Produk, Kepercayaan, dan Persepsi Resiko terhadap Niat nasabah pengguna BSI mobile untuk membeli emas online di Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini secara khusus mengkaji niat beli emas online di mobile banking. Metode: jenis penelitian kuantitatif dan data dikumpulkan dari 218 nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Palembang menggunakan survei online dan offline. Analisis data: Model persamaan struktural (SEM). Hasil dan diskusi: Studi ini menemukan peran pengetahuan produk dan persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap Niat nasabah pengguna mobile banking untuk membeli emas online di aplikasi mobile banking. Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap Sikap. Kesimpulan: Penelitian ini hanya menyelidiki niat membeli emas sebagai salah satu jenis investasi emas secara online di aplikasi mobile banking. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan memeriksa peran Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Sikap, Pengetahuan Produk, Kepercayaan, dan Persepsi Resiko terhadap Niat nasabah pengguna mobile banking untuk berinvestasi emas melalui aplikasi. Hasil penelitian ini menyoroti kebutuhan bank syariah untuk mengedukasi nasabah untuk meningkatkan pengetahuan produk deposan karena risiko dan persepsi nilai dan niat nasabah muslim sangat dipengaruhi oleh pengetahuan produk.","PeriodicalId":471763,"journal":{"name":"Referensi","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-07-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Referensi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33366/ref.v11i2.4786","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Sikap, Pengetahuan Produk, Kepercayaan, dan Persepsi Resiko terhadap Niat nasabah pengguna BSI mobile untuk membeli emas online di Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini secara khusus mengkaji niat beli emas online di mobile banking. Metode: jenis penelitian kuantitatif dan data dikumpulkan dari 218 nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Palembang menggunakan survei online dan offline. Analisis data: Model persamaan struktural (SEM). Hasil dan diskusi: Studi ini menemukan peran pengetahuan produk dan persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap Niat nasabah pengguna mobile banking untuk membeli emas online di aplikasi mobile banking. Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap Sikap. Kesimpulan: Penelitian ini hanya menyelidiki niat membeli emas sebagai salah satu jenis investasi emas secara online di aplikasi mobile banking. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan memeriksa peran Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Sikap, Pengetahuan Produk, Kepercayaan, dan Persepsi Resiko terhadap Niat nasabah pengguna mobile banking untuk berinvestasi emas melalui aplikasi. Hasil penelitian ini menyoroti kebutuhan bank syariah untuk mengedukasi nasabah untuk meningkatkan pengetahuan produk deposan karena risiko dan persepsi nilai dan niat nasabah muslim sangat dipengaruhi oleh pengetahuan produk.
目的:本研究的目的是测试人们对BSI mobile用户在印尼伊斯兰银行(Bank of Indonesia)在线购买黄金意图的实效、轻松的感知、态度、产品知识、信念和风险的影响。这项研究特别探讨了在移动银行在线购买黄金的意图。方法:在帕伦邦,从218家印尼伊斯兰银行收集的数量研究和数据使用在线和离线调查。数据分析:结构方程(SEM)模型。结果与讨论:研究发现产品知识和风险感知对移动银行客户在移动银行应用程序上购买黄金的意图具有重大影响。知觉的效用和舒适性对态度有显著的影响。结论:这项研究只考虑到在手机银行应用程序中在线投资黄金的意图。该研究通过审查可接受性、可接受性、态度、产品知识、信仰和对流动银行客户投资黄金意图的风险的作用,为文学做出了贡献。这项研究的结果强调,伊斯兰银行需要教育客户增加存款人的知识,因为穆斯林客户的风险和价值观观念和意图受到产品知识的高度影响。