Strategi Keunggulan Bersaing Patra Semarang Hotel & Convention dengan Matriks IE, SPACE, dan Profil Kompetitif

Abstract

Meningkatnya wisatawan di Kota Semarang menjadi persaingan industri hotel juga meningkat, maka dari itu dibutuhkan strategi guna keunggulan bersaing perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus yang bertujuan untuk menentukan alternatif strategi bersaing yang tepat pada Patra Semarang Hotel & Convention. Pengumpulan informasi dilakukan dengan angket, wawancara, dan dokumentasi. Memanfaatkan Matriks IFE, EFE, CPM, IE, dan SPACE untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa menurut analisis Matriks IE, perusahaan berada pada kuadran V menunjukkan posisi “ditahan dan dijaga” dengan strategi penetrasi pasar dan pengembangan produk, sedangkan hasil analisis Matriks SPACE menunjukkan bahwa perusahaan berlokasi di kuadran A, menunjukkan strategi penetrasi pasar, diversifikasi, integrasi di bawah, dan integrasi di atas.. Patra Semarang Hotel & Convention berada pada posisi ketiga atau terakhir dari kedua kompetitor melalui analisis Matriks Profil Kompetitif. Alternatif strategi bersaing yang tepat pada Patra Semarang Hotel & Convention adalah penetrasi pasar, pengembangan produk, diversifikasi, integrasi ke depan, dan integrasi ke belakang.