The Relationship between Creating Shared Value(CSV) and Community Spirit, Relationship Quality, Relationship Continuity to Professional Sports Teams

Abstract

이 연구는 프로스포츠 구단의 공유가치창출(CSV) 활동과 소비자의 공동체의식, 관계품질, 관계지속의도의 관계 를 규명하는데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 4대 프로스포츠인 농구, 배구, 야구, 축구 경기 관람 경험자를 대상으로 편의표본추출법을 활용하여 표본을 추출하였다. 총 398부를 자료 분석에 사용하였으며, 자료 분석은 SPSS 26.0 version과 AMOS 26.0 version의 통계패키지 프로그램을 이용하여 진행하였다. 자료처리방법으로는 빈도분석, 기술통계분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였으며, 이를 통한 결과는 다음과 같다. 첫째, 프로스포츠 구단의 공유가치창출 활동 구성요인 중 경제적 가치창출이 충족감, 연대감에 영향을 미치 는 것으로 나타났으며, 환경적 가치창출이 충족감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로스포츠 구단의 공유가치 창출 활동 중 사회적 가치창출이 만족, 신뢰, 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공동체의식 중 충족감이 만족, 신뢰, 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, 경제적 가치창출과 환경적 가치창출이 관계지속의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 공동체의식 중 충족감, 연대감이 관계지속의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 관계품질은 관계지속의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.