Williane DE Sena Fernandes, J. Silva, Maria Silene Alexandre Leite
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Abstract
O acompanhamento e a gestão efetiva dos custos logísticos têm se mostrado fonte de vantagem competitiva para as empresas, sobretudo para a redução de seus custos. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou mensurar os custos logísticos em parte de uma cadeia de abastecimento do setor cerâmico com o emprego do método ABC/ABM. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso, com dados analisados de forma qualitativa e quantitativa. O objeto do estudo inicial desta pesquisa foi explorar uma cadeia de exportação do setor cerâmico, entretanto, em decorrência da pandemia, as atividades foram pausadas, e a liderança da empresa redirecionou a pesquisa para à análise da cadeia de abastecimento, com o foco em seus custos logísticos. Como resultados da aplicação do método ABC, percebeu-se que os custos logísticos representavam 9% dos custos totais da cadeia de abastecimento estudada, e foi possível identificar, através do levantamento realizado das atividades desempenhadas pela empresa, quais atividades possuíam alto e baixo valor agregado.