APLICAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO LINEAR INTEIRA NA MAXIMIZAÇÃO DO LUCRO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE BELEZA E ESTÉTICA

Abstract

Assim como em outros setores, recentemente o setor de beleza e estética vem sofrendo dificuldades. Com isso, as empresas devem se atentar ainda mais em questões gerenciais e na gestão de suas operações, buscando melhoria de processos para maximizar seus lucros. Desta forma, podem recorrer a técnicas de pesquisa operacional para auxiliar na tomada de decisões e alcançar tais objetivos. Diante do exposto, a presente pesquisa tem como objetivo aplicar a programação linear inteira (PLI) para maximizar o lucro semanal de uma empresa do setor de beleza e estética. Para alcançar este objetivo, utilizou-se a abordagem quantitativa e os procedimentos de pesquisa bibliográfica e experimental. Os resultados obtidos apontaram as quantidades ótimas de cada serviço a ser ofertado, para que a empresa possa melhorar sua política de prestação de serviços e com isso maximizar o seu lucro semanal. Dentre as principais contribuições, este trabalho apresenta uma aplicação prática em uma microempresa empresa, disseminando o uso da PLI para o auxílio na tomada de decisões em gestão de serviços.