PENGARUH DIMENSI KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN BERTRANSAKSI PELANGGAN E-COMMERCE DI INDONESIA

Jurnal Ilmiah Ilmu dan Teknologi Rekayasa Pub Date : 2018-03-29 DOI:10.31962/jiitr.v1i1.3

Rian Piarna, Tri Herdiawan Apandi

引用次数: 0

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi kepercayaan terhadap keputusan bertransaksi pelanggan e-commerce di Indonesia. Sampel penelitian sebanyak 150 pelanggan e-commerce di Indonesia. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online melalui sosial media (Facebook, Twitter dan Blogs) dengan diukur Skala Likert serta dianalisis dengan Structural Equation Model (SEM). Hasilnya menunjukkan dimensi kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan untuk bertransaksi pada e commerce.

查看原文本刊更多论文

本研究旨在分析信任维度对印尼交易电子商务客户决策的影响。印尼150名电子商务客户的研究样本。通过社交媒体(Facebook)、Twitter和博客进行在线调查，以平台规模进行测量，并以结构平衡模式(SEM)进行分析。结果表明，信任的维度对客户商业化的交易决定有着重大影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Ilmiah Ilmu dan Teknologi Rekayasa

自引率

0.00%

发文量