Assertive behavior of students of managerial profile

Abstract

В статье показана необходимость формирования ассертивного поведения студентов направления подготовки «Государственное и муниципальное управление» с целью повышения уверенности, профессионализма и конкурентоспособности личности. Ассертивным поведением многие авторы считают прямое, открытое поведение, не имеющее целью нанести вред другим людям. Несмотря на разные подходы к его пониманию и определению, исследователи выделяют такие ключевые характеристики, как уверенность в себе, достижение своих целей, принятие самостоятельных решений, уважение к окружающим и к себе, независимое поведение, открытость в общении, соблюдение прав, равноправное открытое общение и др. На основании анализа результатов исследования, полученных по следующим методикам: «Исследование уровня ассертивности» (В. Каппони, Т. Новак), опросник «Автономность – зависимость» (Г. С. Прыгин), «Диагностика уверенности в себе» (Б. Д. Карвасарский), – были сделаны выводы о том, что во время обучения в вузе студенты не приобретают необходимых знаний, навыков и умений, которые способствуют формированию достаточно высокого уровня автономности, уверенности и в конечном итоге ассертивного поведения для успешного осуществления будущей профессиональной деятельности. Негативная динамика исследуемых показателей свидетельствует о необходимости внедрения в процесс обучения в вузе программы, направленной на формирование ассертивного поведения, которая позволит преломить ситуацию в лучшую сторону и подготовить государственных и муниципальных служащих, умеющих управлять своим эмоциональным поведением, спокойно и взвешенно принимать решения, эффективно взаимодействовать с гражданами и коллегами, достигать поставленных целей, демонстрировать уверенность и независимость поведения. The article shows the need for the formation of assertive behavior of students in the direction of training “State and municipal management” in order to increase confidence, professionalism and competitiveness of the individual. Assertive behavior is considered by many authors to be direct, open behavior that is not intended to harm other people. Despite different approaches to its understanding and definition, researchers identify its key characteristics, such as self-confidence, achieving their goals, making independent decisions, respect for others and for themselves, independent behavior, openness in communication, respect for rights, equal open communication, etc. Based on the analysis of the results of the study obtained according to the methods: “Study of the level of assertiveness” by V. Kapponi, T. Novak, Questionnaire “Autonomy-dependence” G. S. Prygin, “Diagnosis of selfconfidence” B. D. Karvasarsky, it was concluded that during training at the university students do not acquire the necessary knowledge, skills and abilities that contribute to the formation of a sufficiently high level of autonomy, confidence, and, ultimately, assertive behavior for the successful implementation of future professional activities. The negative dynamics of the studied indicators indicates the need to introduce into the learning process at the university a program aimed at the formation of assertive behavior, which will allow to refract the situation for the better and prepare state and municipal employees who are able to manage their emotional behavior, calmly and carefully make decisions, effectively interact with citizens and colleagues, achieve their goals, demonstrate confidence and independence of conduct.