Gamification Applicatıons in Marketing: Examples of Gamification From Turkey and The World

Abstract

İnternet teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte son yıllarda “oyunlaştırma” pek çok alanda olduğu gibi pazarlama alanında da uygulayıcılar ve araştırmacılar tarafından yoğun ilgi gören bir kavram haline gelmiştir. Bireyleri yapılacak olan eyleme motive etmek amacıyla kullanılan yöntemler bütünü olarak ifade edilen oyunlaştırma, markaların tüketicilerle ilişkilerini güçlendirmek amacıyla kullanılan etkin bir yönteme dönüşmüştür. Oyunlaştırma, günümüzde pek çok işletme tarafından uygulanan yeni bir pazarlama yaklaşımı olarak ön plana çıkmakla birlikte internet teknolojilerinin gelişmesine paralel olarak kapsamının giderek genişleyeceği öngörülmektedir. Bu durum, oyunlaştırma kavramının dönemsel olarak kuramsal çerçevede yeniden değerlendirilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Bu kapsamda, oyunlaştırma kavramının yeniden açıklanması ve pazarlama perspektifinden değerlendirilmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, Türkiye ve Dünya’dan örnekler oyunlaştırma kavramı çerçevesinde ele alınarak derinlemesine incelenmiştir. Kullanılan unsurların yoğunluğu açısından Türkiye’deki oyunlaştırma uygulamalarının, Dünya’daki uygulamalara göre daha dar bir kapsama sahip olduğu görülmüştür. Bu durum, Türkiye’deki ve Dünya’daki örnekler arasında ortaya çıkan etkiler açısından da farklılıkların oluşmasına neden olmuştur. Daha fazla unsurun oyunlaştırma uygulamalarında kullanılması, işletmeler açısından Türkiye’de daha başarılı sonuçların ortaya çıkmasını beraberinde getirecektir.