Estratégia digital do Banco do Brasil na atualidade

Abstract

A presente pesquisa visa mostrar a dinâmica apresentada pelos bancos, no que tange a questão tecnológica, e como historicamente esse setor busca aumentar sua eficiência operacional. Com uma série de dados apresentados, será mostrado, nessa pesquisa, como o setor bancário brasileiro investiu em tecnologia, com o intuito de ter maiores lucros. Nesse contexto, foi escolhido o caso do Banco do Brasil, o qual pôde ser mostrado com dados apresentados em suas Análises de Desempenho de 2018 e de 2017, disponibilizadas, pela própria instituição, em seu sítio eletrônico. A partir de um esforço de pesquisa, este trabalho contém uma discussão teórica acerca da inovação tecnológica no Banco do Brasil, na atualidade, e os custos e lucros envolvidos nessa transação.