La planeación estratégica, el Balance Score Card (BSC) y la prospectiva en el sector Pymes: herramientas para la toma de decisiones en escenarios de crisis

Abstract

El presente artículo estudia las actividades asociadas al planeamiento estratégico y el cuadro de mando integral como una metodología de gran utilización e importancia en la administración moderna, esto aunado por los escenarios complejos que se vislumbran en los diferentes sectores económicos luego de la recesión económica a raíz de la covid-19. Las variables menester de estudio al realizar ejercicios de planeación y prospectiva en cuanto al ambiente externo se refiere abarcan componentes de carácter ambiental, socioeconómico, tecnológicos y políticos y al interior de la organización aquellos considerados intrínsecos al ser humano. Este documento es un resumen preliminar de un trabajo de investigación de los autores en cooperación con la cámara de comercio de Cartagena de indias; en la línea de la reactivación económica pretende demostrar la preponderancia del estudio de contexto y escenarios en el que interactúan las PYMES que contribuyan en la toma de decisiones y la gerencia, utilizando alternativas estratégicas de carácter contingencial para definir políticas institucionales en momentos de crisis.