O TURISMO ESPORTIVO, COMO NOVO ATRATIVO E INOVAÇÃO DE SERVIÇOS DA CIDADE DE PORTO ALEGRE: A EXPERIÊNCIA DO GRÊMIO ARENA TOUR

Abstract

O presente artigo apresenta a pesquisa desenvolvida no Trabalho de Conclusao de Curso de mesmo titulo, desenvolvido pela primeira autora no Centro Universitario Metodista do IPA. A pesquisa teve como objetivo identificar os servicos turisticos ofertados no Gremio Arena Tour, investigar o perfil dos visitantes e averiguar o grau de satisfacao do servico turistico oferecido. Como area de estudo apresentamos o bairro Humaita, que abriga a Arena do Gremio. Quanto a metodologia aplicada, a mesma foi composta pela realizacao de uma pesquisa exploratoria basica, qualitativa e quantitativa, contando com a realizacao de um estudo de caso, e entrevista despadronizada, complementada por informacoes coletadas por meio do Coletor Eletronico de Opinioes – SOLVIS, implantado pela empresa que administra o Arena do Gremio Tour. Apos a analise dos resultados verificou-se que o Gremio Arena Tour, se constitui como um produto de turismo esportivo inovador para a cidade de Porto Alegre.