COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E MARCAS DE CALÇADOS

Abstract

Ao considerar que, mais do que o consumo de produtos, as marcas comerciais ligam-se ao estilo de vida das pessoas, este estudo procura avaliar o comportamento dos consumidores em relação às suas marcas favoritas e qual o nível de influência de terceiros nestas escolhas. Direcionando-se às marcas de calçados, o trabalho apresenta um levantamento aplicado, em que consumidores são questionados acerca de seus hábitos de consumo e as razões que os levam à escolha de uma determinada marca. O que se observa é que a escolha ou o favoritismo por uma marca vai além de uma análise meramente racional e que considera apenas a qualidade ou as características físicas dos bens. Pelo contrário, tal escolha reflete um julgamento de valores, relacionado ao meio ao qual o indivíduo está inserido ou deseja pertencer, no intuito de agregar valor a si perante outros membros da sociedade.