Proposta de um modelo de referência em notação BPMN para um sistema de MRP

Abstract

As empresas estão, progressivamente, investindo em práticas voltadas para melhorias da qualidade da gestão, com a finalidade principal de habilitá-las a atuar de forma competitiva no presente mercado. Para isso, se faz necessário a documentação das atividades e informações dos processos de negócios existentes na organização, visando redução de tempo e custo na elaboração do modelo particular. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de referência dos processos do Planejamento de Requisitos de Materiais (MRP), importante módulo do planejamento e controle da produção (PCP). A metodologia de pesquisa empregada neste trabalho foi dividida nas seguintes etapas: estudo do MRP e da modelagem de processos de negócios, definição dos processos do modelo de referência, escolha da metodologia e ferramenta de modelagem de processos, desenvolvimento do modelo de referência e do protótipo do software e, por fim, análise de resultados. A notação de modelagem empregada foi o BPMN, pois é considerada uma linguagem padrão no campo de modelagem de processos. O protótipo foi desenvolvido através da interface Delphi com o intuito de aplicar o modelo no apoio à implantação de programas de gestão empresarial. Como resultados, a partir de uma documentação formal, o modelo mostrou-se um mecanismo útil na compreensão dos processos levantados e apropriado no suporte à implantação de ferramentas de gestão da produção.