A VISÃO SISTÊMICA APLICADA À GESTÃO DA IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

Abstract

Este artigo tem como objetivo avaliar a utilização da visão sistêmica por parte de pesquisadores que estudam a gestão da identidade organizacional, construindo uma base teórica sobre o tópico a partir da abordagem conjunta dos temas. Trata-se de uma revisão integrativa sobre o tema em bases de dados de referência na área das Ciências Sociais Aplicadas. Como resultado, evidenciou-se que a visão sistêmica é imprescindível no estudo dos processos envolvidos na gestão da identidade organizacional, sendo a comunicação parte fundamental na construção da missão e visão corporativas. Com a complexidade das relações entre organizações e pessoas, conclui-se que a constituição da organização é feita em um processo de cocriação e compartilhamento, sendo importante entender sua dinâmica, estabilidades e instabilidades.