Análise das competências de relacionamento entre os gestores da cadeia produtiva de confecção do município de Surubim

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar a contribuição da competência de relacionamento na articulação da cadeia produtiva de confecções do agreste pernambucano por meio da: descrição das características principais dos gestores que articulam a cadeia; análise das suas habilidades relacionais; e compreensão de como a competência de relacionamento contribui para a performance das parcerias. O estudo conceitual da competência de relacionamento permite compreender as parcerias tendo como substrato a confiança, a satisfação interpessoal, os comprometimentos e a solução conjunta de problemas. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores do setor confeccionista de Surubim, e os dados foram observados através da técnica de análise de conteúdo. A crise econômica e financeira dos últimos anos tem poupado os gestores que possuem a competência relacional mais desenvolvida, uma vez que viabiliza o acesso a novos atores de negócio e a informações relevantes da cadeia, minimizando os impactos negativos dessa conjuntura