Les pratiques conjointes de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) au sein d’un écosystème d’affaires. Une étude de cas

Abstract

Ce travail s’interesse a la facon dont des entreprises impliquees dans des relations clients-fournisseurs peuvent developper, au-dela des frontieres de leur relation commerciale, une relation collaborative creatrice de valeur sociale. La question au cœur de la recherche est celle du lien qui peut des lors exister entre ces deux types de relations : le developpement de pratiques communes en matiere de responsabilite sociale des entreprises (RSE) est-il un moyen de favoriser la collaboration dans une chaine de valeur verticale ? L’analyse du cas d’une association geree conjointement par une entreprise et ses fournisseurs montre qu’il existe un lien entre des pratiques communes (menees conjointement par une entreprise et ses fournisseurs) de responsabilite sociale et des pratiques commerciales. Nous proposons de qualifier ce lien. Nous montrons que pour certains acteurs, « l’arene sociale », si elle est un veritable lieu de creation de valeur sociale est aussi un lieu ou se jouent, sous une nouvelle forme, des rapports de pouvoir. Au final l’impact du social sur le commercial, pour ces acteurs, reste limite. Pour d’autres acteurs, en revanche, les echanges qui se nouent au sein de « l’arene sociale » sont de nature a faciliter, en retour, les echanges au sein de « l’arene commerciale ».