FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN: CITRA MEREK, LOKASI DAN KUALITAS PRODUK

Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Pub Date : 2021-06-12 DOI:10.31933/jemsi.v2i5.565

Idham Fahmi

引用次数: 2

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor yang mempengaruhi mempengaruhi Kepuasan Pelanggan (Y), Citra Merek (X1), Lokasi (X2) dan Kualitas Produk ( X3 ), Suatu studi literature Manajemen Sumber daya Manusia. Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan studi literature atau Library Research. Hasil artikel literature review ini adalah: Citra Merek (X1) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y), Lokasi berpengaruh (X2) terhadap Kepuasan pelanggan (Y) dan Kualitas Produk (X3) berpengaruh terhadap Kepuasan pelanggan (Y).

查看原文本刊更多论文

影响客户满意度的因素:品牌形象、位置和产品质量

该研究的目的是确定影响消费者满意度(Y)、品牌形象(X1)、位置(X2)和产品质量(X3)、对人力资源管理的学习的因素。写这篇科学文章的方法是定性方法和文学研究或图书馆研究。本文的结果是:品牌图像(X1)影响客户满意度(Y)，位置影响影响客户满意度(X2)影响产品质量(X3)影响客户满意度(Y)。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi

自引率

0.00%

发文量