Kairos Management : Nouveaux outils pour le management des opportunités et un développement durable

Abstract

L'objectif de la presente communication est d'abord de formuler une critique rapide des outils du Management par Objectif et par Projet. Une telle critique, formulee par des Auteurs qui s'en sont faits les chantres, ne porte pas sur les methodologies qu'il fallait il y a trente ans developper comme elles l'ont ete, en particulier au Quebec. Elle porte plus precisement sur l'etape precedant la definition du projet. Celui-ci doit etre choisi dans un portefeuille de projets disposant pour chacun, tout au moins nous l'imaginons ainsi, d'une opportunite, d'un interet, d'une echeance probable et d'une probabilite de succes. Comment doit-on operer le choix ? Quels sont les outils de pensee adaptes a sa rationalite ? Y–a-t-il une methode optimale de choix? Toutes questions que se pose le chef d'entreprise confronte a des options qui peuvent s'averer par leurs caracteres strategiques, vitales pour l'entreprise. Plus avant l'objet de la presente communication est de poser le probleme de la preparation a la saisie des opportunites, c'est-a-dire la preparation du cas ou ce sont les circonstances qui font emerger le projet, la responsabilite du manager etant de saisir l'opportunite ou de la laisser passer. Nous touchons la au Kairos Management Face a ce type d'interrogations souvent laisse a l'homme de "l'art" c'est-a-dire a l'artisan qui construit des artefacts pour donner a voir des artifices, le second objectif de la communication est de donner a connaitre et de donner a comprendre la construction d'une nouvelle classe d'outils de pensee sensiblement differents des outils de pensee habituellement donnes dans la "boite a penser" du manager (definition des objectifs, des methodes d'optimisations, des methodes statistiques, planification par tâches d'evaluation, etc). Chaque responsable economique sait, en son for interieur qu'une maitrise parfaite des outils, la disposition de moyens importants, etc ne suffisent pas a garantir la reussite d'une action. Ainsi voit-on souvent de brillants notables echouer la meme ou des acteurs, aux qualites et a la legitimite plus modeste, s'averent de remarquables strateges. Qu'elle est l'origine de cette situation que biens des exploits militaires economiques ou artistiques peuvent a l'envie illustrer ? Nous montrerons que de tels succes tiennent le plus souvent a une acceptation tactique de la complexite de l'environnement et a une application intuitive de concepts -certes loin de disposer encore d'un statut de simplicite reconnu- mais en fait simples dans leur fondement des lors qu'on s'est habitue a en manipuler les elements. Il sera montre que ces outils sont fondes sur la prise en compte de non separabilite des systemes complexes meme s'ils sont deterministes.