Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Desa Karyasari

Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK) Pub Date : 2023-05-20 DOI:10.35969/inotek.v3i1.297

Amelia Sahfitri, Donny Apdian, Rukmanta Jayawiguna, Yahya Suherman

{"title":"Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Desa Karyasari","authors":"Amelia Sahfitri, Donny Apdian, Rukmanta Jayawiguna, Yahya Suherman","doi":"10.35969/inotek.v3i1.297","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Desa Karyasari adalah desa yang berada di Kabupaten Karawang. Desa Karyasari seringkali menghadapi permasalahan dalam pelayanan pengaduan masyarakat atau keluhan masyarakat. Dalam pengolahan layanan pengaduan masyarakat proses penyampaian keluhan dari masyarakat masih manual yaitu proses keluhan yang masuk dalam bentuk form, dan laporan data keluhan masyarakat yang masih dalam bentuk formulir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat rancang bangun sistem informasi layanan pengaduan masyarakat berbasis web pada desa karyasari. Metode penelitian yang digunakan adalah Design Science Research Methodology (DSRM), tujuannya adalah untuk memberikan pengetahuan yang baik dan pemahaman yang mendasar mengenai proses pengembangan sistem sehingga dapat terjadi komunikasi yang baik antara pengembang sistem dan pengguna. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai panduan untuk mengembangkan sistem informasi yang melakukan transaksi secara terstruktur, atau dapat digunakan untuk menjelaskan proses transaksi kepada pengguna dan pihak-pihak yang tertarik untuk menggunakan sistem informasi.","PeriodicalId":422103,"journal":{"name":"Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-05-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35969/inotek.v3i1.297","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Desa Karyasari adalah desa yang berada di Kabupaten Karawang. Desa Karyasari seringkali menghadapi permasalahan dalam pelayanan pengaduan masyarakat atau keluhan masyarakat. Dalam pengolahan layanan pengaduan masyarakat proses penyampaian keluhan dari masyarakat masih manual yaitu proses keluhan yang masuk dalam bentuk form, dan laporan data keluhan masyarakat yang masih dalam bentuk formulir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat rancang bangun sistem informasi layanan pengaduan masyarakat berbasis web pada desa karyasari. Metode penelitian yang digunakan adalah Design Science Research Methodology (DSRM), tujuannya adalah untuk memberikan pengetahuan yang baik dan pemahaman yang mendasar mengenai proses pengembangan sistem sehingga dapat terjadi komunikasi yang baik antara pengembang sistem dan pengguna. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai panduan untuk mengembangkan sistem informasi yang melakukan transaksi secara terstruktur, atau dapat digunakan untuk menjelaskan proses transaksi kepada pengguna dan pihak-pihak yang tertarik untuk menggunakan sistem informasi.

查看原文本刊更多论文

设计一个基于Web的社区投诉服务系统，针对员工村

原野村是卡拉旺县的一个村庄。就业村经常在社区申诉服务或社区投诉中面临问题。在处理社区投诉服务的过程中，社会提交投诉的流程仍然是手动的，即提交形式上的投诉流程，以及社会投诉的数据报告仍然是形式形式。本研究的目的是设计一个基于web的社区投诉服务系统。使用的研究方法是设计科学研究方法(DSRM)，目的是提供系统开发过程的良好知识和基本理解，以便系统开发人员和用户之间有良好的交流。研究结果可以作为指南，开发组织交易的信息系统，或者可以用来向用户和那些有兴趣使用信息系统的人解释交易过程。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)

自引率

0.00%

发文量