Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Manajemen SMAN 5 Karawang (AMS5K) Di SMAN 5 Karawang Menggunakan Webqual

Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK) Pub Date : 2022-05-21 DOI:10.35969/inotek.v2i1.209

Insan Sirnajaya, Arif Maulana Yusuf, Yudiana Yudiana

{"title":"Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Manajemen SMAN 5 Karawang (AMS5K) Di SMAN 5 Karawang Menggunakan Webqual","authors":"Insan Sirnajaya, Arif Maulana Yusuf, Yudiana Yudiana","doi":"10.35969/inotek.v2i1.209","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Aplikasi AMS5K adalah sistem presensi berbasis web yang menjadi salah satu sumber utama dalam pencatatan kehadiran Peserta didik, Tenaga Pendidik dan Kependidikan (PTK). Dalam aplikasi AMS5K terdapat beberapa data yang dikelola mengenai Laporan Presensi dan keamanan informasi data, personalisasi dan komunikasi dengan pimpinan atau admin Aplikasi AMS5K. Data atau informasi yang dihasilkan, dipengaruhi oleh kualitas dari aplikasi AMS5K itu sendiri. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi AMS5K menggunakan metode Webqual di SMAN 5 Karawang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisoner dengan angket, wawancara dan observasi. Dari hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa kemudahan pengguna (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas layanan interaksi (service interaction quality) pada aplikasi AMS5K berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.","PeriodicalId":422103,"journal":{"name":"Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)","volume":"88 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-05-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35969/inotek.v2i1.209","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Abstract

Aplikasi AMS5K adalah sistem presensi berbasis web yang menjadi salah satu sumber utama dalam pencatatan kehadiran Peserta didik, Tenaga Pendidik dan Kependidikan (PTK). Dalam aplikasi AMS5K terdapat beberapa data yang dikelola mengenai Laporan Presensi dan keamanan informasi data, personalisasi dan komunikasi dengan pimpinan atau admin Aplikasi AMS5K. Data atau informasi yang dihasilkan, dipengaruhi oleh kualitas dari aplikasi AMS5K itu sendiri. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi AMS5K menggunakan metode Webqual di SMAN 5 Karawang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisoner dengan angket, wawancara dan observasi. Dari hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa kemudahan pengguna (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas layanan interaksi (service interaction quality) pada aplikasi AMS5K berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.

查看原文本刊更多论文

AMS5K应用程序是一种基于web的演示系统，它是参与者、教育工作者和教育工作者出勤率(PTK)的主要来源之一。在AMS5K应用程序中，管理了与ems5k应用程序负责人或管理人员的报告和数据安全、个性化和通信。由此产生的数据或信息，受到AMS5K应用程序质量的影响。因此，本研究的目的是使用斯曼5 Karawang的Webqual方法对AMS5K app用户满意度进行分析。这项研究是一种定量描述性研究，采用的数据收集技术是一种扣人寻味的问卷、采访和观察。这些研究表明，AMS5K应用程序中的用户可行性、信息质量和交互服务质量对用户满意度有积极而重要的影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)

自引率

0.00%

发文量