DENETÇİLERİN İLETİŞİM BİÇİMLERİ VE İÇ DENETÇİLER ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Denetim faaliyetlerinde denetci ile denetlenen arasindaki iletisimin basarisi, denetim faaliyetlerinin yurutulmesi, bilgi toplama ve raporlamada buyuk onem tasimaktadir. Gerek ust yonetimle gerekse calisanlarla yurutulen etkin iletisim, bu surecin basariyla yurutulmesini ve sonlandirilmasini saglamaktadir. Bu calisma, nitel bir arastirmanin da bulgularini ortaya koymakta olup denetcilerin sahip olmalari gereken iletisim becerilerini, iletisimde dikkat edilmesi gereken konulari aciklamaktadir. Arastirma bulgularina gore, denetciler yuz yuze iletisimi birinci sirada tercih etmekte; bilgi almak icin iletisimi sosyal cercevede de yurutmenin onemli oldugunu belirtmektedirler. Beden dilini kullanma ve anlama, yazili iletisimde sozcukleri dikkatli kullanma, iletisimde zamani verimli kullanma gibi hususlarin denetim sureclerinde onem tasidigi arastirma bulgularinca ortaya konmustur.