ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Abstract

The key factor that determines the relevance of the study of the author is the importance of continuing and developing the processes of modernization in the healthcare economy, provided for in the state program of development of healthcare of the Republic of Kazakhstan "Densaulyk", as well as the "Strategy-2050". Currently, a number of unresolved problems aimed at improving the quality of medical services, the efficiency of the health care system as a whole and at the level of medical organizations have been identified, which are reflected in this article. The article shows essential modifications affecting the provision of medical organizations with high-tech treatment and diagnostic equipment, as well as addressing issues related to their informatization through the introduction of medical information and analytical support systems aimed at automating the basic processes of medical activity. The experts argue that in order to obtain the greatest efficiency and productivity of medical organizations, it seems advisable to introduce process-oriented quality management systems in healthcare, which represent a synthesis of professional management and current information technologies. The objectives of the work are to study the fundamental issues of quality management in healthcare organizations and to examine the quality management system. On the results of the study the authors come to the relevant findings. Главным фактором, определившим актуальность авторского исследования, выступает необходимость продолжения и развития процессов модернизации в экономике здравоохранения, предусмотренных в рамках государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық», а также «Стратегии-2050». В настоящее время обозначился ряд нерешенных задач, которые были направлены на повышение качества медицинских услуг, эффективности функционирования системы здравоохранения как в целом, так и на уровне медицинских организаций, которые отражены в данной статье. В статье показаны значимые преобразования, влияющие на повышение обеспеченности медицинских организаций высокотехнологичным лечебно- диагностическим оборудованием, а также решение вопросов, связанных с их информатизацией посредством внедрения медицинских информационно- аналитических систем, направленных на автоматизацию основных процессов медицинской деятельности. Авторами обосновано, что целью достижения наибольшей результативности и эффективности функционирования медицинских организаций представляется целесообразным внедрить процессно-ориентированные системы управления качеством услуг в здравоохранении, представляющие собой синтез профессионального менеджмента и современных информационных технологий. Задачи исследования определены в изучении основных аспектов менеджмента качества в организациях здравоохранения и анализе системы менеджмента качества. На основе проведенного исследования авторами сделаны соответствующие выводы.