Six sigma: estrategia para el mejoramiento de procesos en el sector manufacturero

Abstract

El propósito de esta investigación es realizar una revisión sistemática de la literatura con relación a la relevancia de aplicación de la herramienta Six Sigma en las empresas del sector manufacturero. Se utilizó el método un análisis sistemático, para comprender la literatura de Six Sigma en los procesos de manufactura, para lo cual se realizó una revisión documental en las bases de datos Science Direct y Scopus, entre los años 2010 hasta 2021, obteniendo 3055 artículos y seleccionando finalmente 52, para su posterior interpretación. Los hallazgos encontrados fueron los siguientes: I) Existe una tendencia positiva en cuanto a la cantidad de artículos publicados en la última década sobre la aplicación de Six Sigma en el sector manufacturero. II) La aplicación de Six Sigma implica la integración de diferentes herramientas cualitativas y cuantitativas, para proporcionar información sobre la situación actual de un proceso. III) Existen factores que inciden en la implementación exitosa de Six Sigma para obtener beneficios significativos como lo es la mejora en la productividad y los tiempos de entrega.