Evaluation of Similarity and Reuse of Project Management Processes

Abstract

Evaluation of Similarity and Reuse of Project Management Processes Project management is a knowledge-centric and experience-driven activity supported by the project management information system. In order to use the project management information system efficiently, it is necessary to configure it according to project requirements. The project manager is not always aware of the most appropriate configuration for the particular project. Adequate knowledge would help the project manager define the configuration requirements. Knowledge in the project management area is divided into two forms: data and processes. To generate suggestions concerning data, grouping, statistical analysis and ordering of data items as well as analysis of semantic ambiguities are used. But concerning knowledge about the processes, differences between various process representations should be studied as well as evaluation of process similarity is required. The objective of the paper is to elaborate an approach to evaluate the project management process similarity and reuse of the project-specific knowledge when defining the configuration requirements. Projektu vadības procesu līdzības novērtēšana un atkalizmantošana Projektu vadības procesi apraksta projektu vadības aktivitātes un to izpildes secību. Katram procesam ir definēta kopa ar ieejas un izejas datiem. Projektu vadības informācijas sistēmas tiek izmantotas, lai uzglabātu datus un koordinētu procesu izpildi. Projektu vadības informācijas sistēma tiek konfigurēta katra konkrētā projekta vajadzībām. Lai atvieglotu un uzlabotu konfigurācijas procesu, ir izmantotas uzkrātās zināšanas. Šīs zināšanas satur gan datus, gan procesus. Datu analīzei ir izmantota nosaukumu semantiskā analīze, grupēšana un kārtošana, bet procesu analīzei ir vajadzīga citādāka pieeja, kas ir apskatīta šajā rakstā. Raksta mērķis ir izstrādāt pieeju projektu vadības procesu līdzības novērtēšanai un atkalizmantošanai. Rakstā piedāvātā pieeja ir daļa no projektu vadības informācijas sistēmu konfigurēšanas procesa un sastāv no trīs fāzēm: procesu formalizācijas, procesu līdzības novērtēšanas un analīzes. Procesu formalizācijā tiek veikta visu analizējamo procesu transformēšana uz statusu/transakciju formātu. Procesu līdzības novērtēšanai tiek izmantoti semantiskie mērījumi un sinonīmu vārdnīca, kurā ir saglabātas statusu sinonīmu vērtības. Par līdzīgiem ir uzskatīti procesi, kuru līdzības vērtība pārsniedz definēto slieksni. Savstarpēji līdzīgie procesi veido līdzīgo procesu grupas. Analīzes fāzē katrai līdzīgo procesu grupai tiek veikta statusu un transakciju semantiskā analīze, grupēšana un kārtošana. Rezultātā lietotājs saņem informāciju par procesu variācijām un statusiem un transakcijām katrā procesu variantā. Pieejas demonstrācijai ir izveidots piemērs, kurā iegūtie dati ir salīdzināti ar datiem, kādus iegūtu, ja netiktu ņemta vērā procesu līdzība. Rakstā ir apskatīta arī projektu vadības informācijas sistēmu konfigurēšanas pieeja, dažādās pieejas procesu attēlošanā un eksistējošie pētījumi un metodes procesu līdzības novērtēšanai. Galvenais izstrādātās pieejas ieguldījums projekta vadības procesu zināšanu atkalizmantošanā ir plašākas interpretācijas iespējas par procesu variācijām un statusu/transakciju izmantošanas tendencēm. Pieejas iegūto iznākumu ietekmē izvēlētais līdzības slieksnis un procesu līdzības metrika. Оценка сходства и повторное использование процессов управления проектами Процессы управления проектами описывают деятельность по управлению проектами и порядок их выполнения. Для каждого процесса определяется множество входных и выходных данных. Информационные системы управления проектами используются для того, чтобы хранить данные и координировать выполнение процессов. Информационная система управления проектами настраивается для нужд каждого конкретного проекта. Чтобы облегчить и улучшить процесс настройки системы, используются накопленные знания. Эти знания содержат как процессы, так и данные. Для анализа данных используется семантический анализ названий, сортировка и группировка; в свою очередь, для анализа процессов необходим другой подход, который и описан в данной статье. Описанный в статье подход является частью настройки процессов информационных систем управления проектами и состоит из трех фаз: формализация процессов, оценка схожести процессов и анализ. На этапе формализации процессов осуществляется трансформация всех анализируемых процессов в формат статусов/транзакций. Для оценки схожести процессов используются семантические измерения и словарь синонимов, в котором сохраняются значения синонимов статусов. Схожими считаются процессы, мера схожести которых превышает установленный порог. Схожие между собой процессы образуют группы схожих процессов. В фазе анализа для каждой группы схожих процессов производится семантический анализ статусов и транзакций, группировка и сортировка. В результате пользователь получает информацию о вариациях процесса, его статусах и транзакциях в каждом варианте процесса. Для демонстрации данного подхода разработан пример, данные которого сравниваются с данными, которые были бы получены в случае, если не принимать во внимание схожесть процессов. В статье также описан подход к настройке информационной системы управления проектами, различные подходы в отображении процессов, а также существующие исследования и методы оценки схожести процессов. Главный вклад разработанного подхода в повторное использование знаний в процессах управления проектами - более широкие возможности интерпретации вариаций процессов и тенденций использования статусов/транзакций. На полученные данные наибольшее влияние оказывают выбранный порог схожести и мера схожести процессов.