Analisis Kualitas Website Smk Negeri 2 Penajam Paser Utara Menggunakan Metode Webqual 4.0

Journal Locus Penelitian dan Pengabdian Pub Date : 2022-06-15 DOI:10.36418/locus.v1i03.18

Muh Ilham Latief, Dila Seltika Canta

{"title":"Analisis Kualitas Website Smk Negeri 2 Penajam Paser Utara Menggunakan Metode Webqual 4.0","authors":"Muh Ilham Latief, Dila Seltika Canta","doi":"10.36418/locus.v1i03.18","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah perusahaan dalam hal layanan bagi pengguna. Tujuan: Layanan suatu website perlu diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna. Metode: Dalam penelitian ini, kualitas website SMK Negeri 2 Penajam Paser Utara diukur dengan menggunakan metode WebQual. WebQual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna website SMK Negeri 2 Penajam Paser Utara. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 83 responden. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuisoner terhadap responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 22.0 for Windows. Hasil: Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara simultan kualitas website berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Sedangkan secara parsial salah satu dimensi webqual yaitu kualitas informasi (Information Quality) tidak mempengaruhi kepuasan pengguna secara signifikan. Dengan kata lain pada dimensi kualitas informasi (Information Quality) harus perlu ditingkatkan lagi.","PeriodicalId":446793,"journal":{"name":"Journal Locus Penelitian dan Pengabdian","volume":"6 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-06-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal Locus Penelitian dan Pengabdian","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36418/locus.v1i03.18","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah perusahaan dalam hal layanan bagi pengguna. Tujuan: Layanan suatu website perlu diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna. Metode: Dalam penelitian ini, kualitas website SMK Negeri 2 Penajam Paser Utara diukur dengan menggunakan metode WebQual. WebQual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna website SMK Negeri 2 Penajam Paser Utara. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 83 responden. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuisoner terhadap responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 22.0 for Windows. Hasil: Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara simultan kualitas website berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Sedangkan secara parsial salah satu dimensi webqual yaitu kualitas informasi (Information Quality) tidak mempengaruhi kepuasan pengguna secara signifikan. Dengan kata lain pada dimensi kualitas informasi (Information Quality) harus perlu ditingkatkan lagi.

查看原文本刊更多论文

国家Smk网站的质量分析2个北浏览器使用Webqual方法4.0

信息技术和通信技术的迅速增长使得网站在为用户提供服务方面成为企业不可分割的一部分。目的:网站服务需要衡量，以确定用户满意度。方法:在这项研究中，国家SMK网站2级浏览器的质量采用了WebQual方法进行测量。WebQual是评估网站质量的工具。调查人员是SMK国家网站的用户，2名来自北方的浏览器。这项研究的样本总数为83人。研究数据来自审计师对被告的传播。使用多元线性回归分析的数据分析技术，使用SPSS软件版本2.0的窗口。结果:研究可以得出结论，网站的质量同时影响用户的满意。而其中一个线性维度的部分，即信息质量，并不影响用户的显著满意度。换句话说，信息质量的维度需要进一步加强。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Journal Locus Penelitian dan Pengabdian

自引率

0.00%

发文量