Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image dan Lifestyle Terhadap Purchase Decision pada Produk Starbucks

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara social media marketing, brand image dan lifestyle terhadap purchase decision pada produk Starbucks di wilayah Jabodetabek. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Starbucks di wilayah Jabodetabek. Sampel pada penelitian ini berjumlah 135 responden. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing dan brand image berpengaruh secara signifikan terhadap purchase decision, sedangkan lifestyle tidak berpengaruh terhadap purchase decision. Keterbatasan dalam penelitian ini meliputi cakupan objek penelitian. Hasil dari penelitian ini dapat digunakan sebagai kajian literatur untuk berbagai stakeholders di perusahaan dalam melakukan perbaikan manajemen dan operasional bisnis serta sebagai bahan pengambilan kebijakan perusahaan dalam meningkatkan keputusan pembelian pada pelanggan.