SISTEMAS DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO NA INDÚSTRIA 4.0: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA

Abstract

A capacidade de medir o desempenho é um importante fator para empresas concorrentes no mercado global. As tecnologias digitais da Indústria 4.0 podem facilitar a obter, armazenar, processar e analisar uma quantidade volumosa e variada de dados em tempo real para tomadas de decisão mais eficazes, melhorando assim os sistemas de medição de desempenho. Esse artigo tem o objetivo de realizar uma revisão sistemática da literatura para identificar e analisar os principais estudos envolvidos na contribuição das tecnologias da Indústria 4.0 na melhoria dos sistemas de medição de desempenho. Para tanto, foram realizadas análises quantitativas e qualitativas em 56 documentos extraídos dos indexadores científicos Web of Science e Scopus. Os principais resultados apontam que o crescimento da produção científica que envolve a temática da pesquisa, principalmente nos últimos anos, são evidências que ela é atual, relevante e vem atraindo a atenção dos pesquisadores, porém a pequena quantidade de autores com produção destacada no campo e a concentração das pesquisas em poucos