Kurumsal İletişimde Diyalojik Sosyal Medya Kullanımı: Vakıf ve Devlet Üniversiteleri Açısından Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme

Anadolu University Journal of Social Sciences Pub Date : 2020-03-07 DOI:10.18037/AUSBD.701827

Nurcan Yilmaz, Hasret Aktaş

{"title":"Kurumsal İletişimde Diyalojik Sosyal Medya Kullanımı: Vakıf ve Devlet Üniversiteleri Açısından Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme","authors":"Nurcan Yilmaz, Hasret Aktaş","doi":"10.18037/AUSBD.701827","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kurumsal kimligin, imajin ve itibarin olusturulmasina, surdurulmesine ve korunmasina katkida bulunan bir alan olarak kurumsal iletisim, bilgi ve iletisim teknolojilerindeki gelisim ve donusumden etkilenmistir. Dolayisiyla bilgi ve iletisim teknolojilerine dayali dijital medya ortamlari, halkla iliskiler uygulayicilarinin kurumsal iletisim faaliyetlerinin uygulanmasi noktasinda yonelebilecegi araclar arasinda yerini almistir. Bununla birlikte kurumlarin, paydaslari ile diyalog seklinde gerceklesen konusmalari cevrimici ortamlara aktarilmis ve paydaslari ile olan iletisimleri de diyalojik bir baglamda sekillenmeye baslamistir. Bu kapsamda, calismada URAP 2017-2018 Turkiye genel siralamasinda ilk 10’da yer alan hem devlet hem vakif universitelerinin Twitter hesaplarini diyalojik iletisim ilkeleri acisindan nasil kullandiklarini ortaya koymak amaclanmistir. Arastirmada bahsi gecen universitelerin 3 aylik (Temmuz, Agustos, Eylul 2018) zaman diliminde Twitter hesaplarinda paylastigi 1747 tweet icerik analizi teknigi ile incelenmis olup elde edilen veriler SPSS 23.0 paket programiyla analiz edilmistir. Analiz sonucunda en fazla icerik paylasiminin devlet universitelerine ait oldugu belirlenmistir. Orneklem dahilindeki universitelerin diyalojik iletisim baglaminda Twitter hesaplarini etkin kullanmadigi sonucuna ulasilmistir.","PeriodicalId":404934,"journal":{"name":"Anadolu University Journal of Social Sciences","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-03-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"5","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Anadolu University Journal of Social Sciences","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.18037/AUSBD.701827","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 5

Abstract

Kurumsal kimligin, imajin ve itibarin olusturulmasina, surdurulmesine ve korunmasina katkida bulunan bir alan olarak kurumsal iletisim, bilgi ve iletisim teknolojilerindeki gelisim ve donusumden etkilenmistir. Dolayisiyla bilgi ve iletisim teknolojilerine dayali dijital medya ortamlari, halkla iliskiler uygulayicilarinin kurumsal iletisim faaliyetlerinin uygulanmasi noktasinda yonelebilecegi araclar arasinda yerini almistir. Bununla birlikte kurumlarin, paydaslari ile diyalog seklinde gerceklesen konusmalari cevrimici ortamlara aktarilmis ve paydaslari ile olan iletisimleri de diyalojik bir baglamda sekillenmeye baslamistir. Bu kapsamda, calismada URAP 2017-2018 Turkiye genel siralamasinda ilk 10’da yer alan hem devlet hem vakif universitelerinin Twitter hesaplarini diyalojik iletisim ilkeleri acisindan nasil kullandiklarini ortaya koymak amaclanmistir. Arastirmada bahsi gecen universitelerin 3 aylik (Temmuz, Agustos, Eylul 2018) zaman diliminde Twitter hesaplarinda paylastigi 1747 tweet icerik analizi teknigi ile incelenmis olup elde edilen veriler SPSS 23.0 paket programiyla analiz edilmistir. Analiz sonucunda en fazla icerik paylasiminin devlet universitelerine ait oldugu belirlenmistir. Orneklem dahilindeki universitelerin diyalojik iletisim baglaminda Twitter hesaplarini etkin kullanmadigi sonucuna ulasilmistir.

查看原文本刊更多论文

企业传播作为一个有助于创建、维护和保护企业身份、形象和声誉的领域，受到了信息和传播技术发展与变革的影响。因此，以信息和传播技术为基础的数字媒体环境已经成为公共关系实践者在开展企业传播活动时可以使用的工具之一。此外，机构与其利益相关者以对话形式进行的交流也被转移到了网络环境中，机构与其利益相关者的交流也开始以对话的形式进行。在此背景下，本研究旨在揭示在URAP2017-2018土耳其综合排名中名列前十的公立大学和基金会大学是如何在对话式传播原则下使用其推特账户的。在研究中，通过内容分析技术对上述大学在3个月内（2018年7月、8月、9月）在其推特账户上分享的1747条推文进行了分析，并使用SPSS 23.0软件包对所获得的数据进行了分析。分析结果表明，国立大学的内容分享数量最多。由此得出结论，样本中的大学没有在对话交流中有效使用其推特账户。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Anadolu University Journal of Social Sciences

自引率

0.00%

发文量