Plataforma de decisiones estratégicas: una mirada estratégica para la comprensión del valor comunicacional en organizaciones

Raúl Herrera Echenique, Raúl Bendezú Untiveros
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Abstract

Las decisiones estratégicas para lograr la ansiada efectividad comunicacional configuran el norte en la generación de valor intangible de las organizaciones. La presente investigación utiliza el modelo Plataforma de Decisiones Estratégicas, desarrollado por los autores, para comprender la práctica de la comunicación estratégica de un valor intangible clave: la reputación de marcas. El objetivo de esta investigación es analizar la generación de valor comunicacional y como éste influye en el posicionamiento de las marcas con alto valor reputacional.  Su metodología se focaliza en indicadores de orden cualitativo para explicar las decisiones estratégicas en comunicación, para ello se utiliza un sampling constituido por las 10 empresas con mayor reputación en el nivel fuerte/robusto (entre 60 y 79 puntos), de acuerdo al RepTrak® Chile 2018, observadas en la dimensión de la ‘visibilidad mediática’.
战略决策平台:理解组织中沟通价值的战略视角
实现预期的沟通效果的战略决策是组织无形价值产生的北方。本研究采用作者开发的战略决策平台模型来理解品牌声誉这一关键无形价值的战略传播实践。本研究的目的是分析传播价值的产生及其对高声誉价值品牌定位的影响。定性方法的重点在订单指标解释的通信战略决策,因此,使用最多的10家公司声誉取样形成强/健壮程度(60 - 79分),根据RepTrak 2018®智利,观察在媒体层面的“知名度”。
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