Means-end-Evaluation am Beispiel des Technorama

H. Kaul, Roy Schedler
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Abstract

Neuen Ansätzen im Public Management folgend ist die Schaffung von Gemeinwohlwert (public value) erst gegeben, wenn damit verbundene Aktivitäten zu einer entsprechenden Bewertung auf der individuell-psychologischen Ebene führen. Im Rahmen der hier vorgestellten ‚Means-end-Evaluation‘ werden jene Personen zum Maßstab für das Handeln öffentlicher Institutionen, die einen unmittelbaren Wert aus kulturellen Projekten oder Objekten ziehen: die Zuschauer, Zuhörer, Leser oder Besucher. Am Beispiel des Swiss Science Center Technorama wird gezeigt, wie mittels einer Laddering-Analyse die mit einer Einrichtung und ihren Angeboten assoziierten Wertvorstellungen aufgedeckt werden können. Die auf diesem Wege gewonnenen Erkenntnisse können sowohl zur Bewertung und gegebenenfalls Legitimation öffentlich geförderter Leistungsprogramme dienen als auch zur publikumsorientierten Weiterentwicklung von kulturellen Angeboten und Vermittlungsprogrammen.
手段-终-评价与技术规范
在公共管理的新方法下,只有在相关活动达到适当的个人价值评价之后,才能建立公共价值(公有价值)。范围内来提出‚Means-end-Evaluation曾派人到这一标准行事的公共机构或物品中获得直接的价值文化项目:对读者、听众或观众游客.有一种组织和组织提供的价值观念,例如瑞典科学中心坦诺玛研究中心就提供了详细的资料分析。通过这种方式获得的知识可以被拿来评估和酌情证明公众支持的业绩项目,以及利用公众宣传和调解项目的推广。
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