Tutores na educação superior: o que a análise crítica do discurso revela sobre o sentido do trabalho?

Abstract

O objetivo desta pesquisa é investigar o sentido do trabalho para os profissionais que atuam em atividades de tutoria em EAD, dentro de uma Instituição de Ensino Superior privada. Para tal, entrevistamos presencialmente ou via Skype, 36 tutores que atuam nestes cursos. Ao longo de todo o percurso metodológico – desde a concepção do objeto, durante a entrada, trabalho e saída de campo – fizemos anotações sobre nossas expectativas, impressões, ambientação da entrevista, gestos e alterações da fisionomia de cada entrevistado. Posteriormente, as entrevistas foram transcritas e submetidas à análise crítica do discurso, da qual apreendemos 3 categorias: “tutoria como prática social”, “a prática discursiva dos tutores” e, finalmente, “a prática textual dos tutores”. No sentido de aprofundarmos esta terceira categoria, conduzimos uma análise lexicométrica, na qual diagnosticamos o uso intensivo de 17 verbos, os quais sugeriam a existência de três subcategorias lexicais: “a mercantilização da docência”, “a instrumentalização do trabalho de tutor” e, por fim, “o chamado acadêmico”. No limite, verificamos que a tutoria não é a primeira e nem a única opção de carreira dos tutores, os quais se sentem desvalorizados, mal remunerados, mas que percebem nesta função a oportunidade de atuarem em outros cursos da instituição e de serem reconhecidos como empregados dela.