The moderating effect of gender on continuance intention for mobile Internet services (MIS)

Abstract

Le present article examine l’effet moderateur du sexe sur l’intention de continuer a utiliser les services de l’Internet mobile (SIM) dans la vie quotidienne. Un modele adapte de la theorie de “technology acceptance model” (TAM) a ete applique pour mesurer l’intention de continuer a utiliser SIM, avec le sexe comme une variable moderatrice. Les hypotheses ont ete testees sur des donnees provenant d’une enquete aupres de 648 utilisateurs francais de SIM. Contrairement aux etudes anterieures basees sur le TAM, les resultats montrent que les femmes sont plutot motivees par l’utilite percue et la facilite d’utilisation que les hommes. Ceci peut etre explique par le role que joue la motivation intrinseque dans l’usage des SIM par les femmes. L’effet ludique percu n’etait pas significatif ni pour les femmes, ni pour les hommes. Cette difference observee laisse entendre que les operateurs de SIM devraient prendre en consideration le sexe des utilisateurs pour la differenciation de leurs offres.