Dampak Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Supermarket Diamond Palembang

MDP Student Conference Pub Date : 2023-04-13 DOI:10.35957/mdp-sc.v2i2.4263

Shintya Elly David, Ratna Juwita

引用次数: 0

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di supermarket Diamond Palembang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berbelanja di Supermarket Diamond Kota Palembang. Sampel berjumlah 221 sampel. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga, berpengaruh secara positif signifikan secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pelanggan di supermarket Diamond Palembang.

查看原文本刊更多论文

产品质量、服务质量、价格对超市顾客满意度的影响

本研究旨在探讨产品质量、服务质量和价格对钻石帕伦邦超市顾客满意度的影响。这项研究使用的人口是在钻石市帕伦邦超市购物的顾客。样本总数为221个样本。数据收集使用问卷调查。产品质量、服务质量和价格对钻石帕伦邦超市顾客满意度的部分和同时产生了积极的影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

MDP Student Conference

自引率

0.00%

发文量