Dimensões da qualidade de vida no trabalho e justiça organizacional: um estudo com servidores públicos municipais

Abstract

A promocao da Qualidade de Vida no Trabalho no Servico Publico pode ser vista sob tres ângulos igualmente importantes: o do Bem-Estar dos proprios servidores, o da satisfacao dos usuarios cidadaos e o da eficiencia e eficacia dos servicos prestados pelos orgaos publicos. O objetivo principal deste artigo e analisar a percepcao de funcionarios do servico publico municipal, a respeito de Qualidade e Vida no Trabalho sob a perspectiva do BPSO-99, bem como a percepcao sobre Justica organizacional. Caracteriza-se a pesquisa quanto aos seus diferentes aspectos como um estudo de campo, quantitativo e descritivo. A coleta de dados ocorreu por meio de pesquisa survey com os servidores publicos de uma prefeitura no interior do Parana. Os dados foram tratados a partir de analises estatisticas univariadas e multivariadas. Os aspectos sociais foram os que apresentaram os piores indices de satisfacao na percepcao dos individuos pesquisados. Esse estudo contribui na proposicao de um instrumento de diagnostico da QVT na area publica municipal, sendo uma adaptacao e validacao do modelo BPSO-99, denominando-se BPSO-SP (Servico Publico), pois essa e uma lacuna encontrada na literatura e que podera contribuir significativamente para novas pesquisas e avancos na gestao publica.