William Zilli Merlugo, Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro, Alan Bandeira Pinheiro
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Abstract
Esse estudo tem por objetivo analisar como as organizações de serviços contábeis estão envolvidas com a transformação digital na prestação de seus serviços. Os dados foram coletados por meio de uma survey em 29 empresas de serviços contábeis atuantes no Estado do Rio Grande do Sul. Os resultados revelaram que há empresas acomodadas, que não buscam atualizar seu modelo de negócios, nem adquirir novas ferramentas. Concluiu-se que muitos respondentes esbarram, por motivos diversos, na implantação de novos sistemas, demonstrando um provável estágio inicial de transformação digital nas empresas analisadas. Identificaram-se, ainda, oportunidades de pesquisa das implantações de novas tecnologias.