Implementasi Kebijakan Pajak Progresif Bagi Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Kota Denpasar

Abstract

Pajak daerah merupakan penerimaan atau pendapatan yang penting bagi Pemerintah Provinsi Bali. Salah satu diantaranya adalah Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Seiring dengan diberlakukannya pajak progresif, tingkat rata-rata pajak rendah, kurangnya data berkaitan dengan dasar pengenaan pajak, ketidakakuratan penilaian, dan penghindaran pajak yang dilakukan oleh wajib pajak. Terkait dengan hal tersebut, penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan pajak progresif kendaraan bermotor di Kantor Samsat Kota Denpasar dan faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan pajak progresif tersebut. Metode penelitian yang digunakan ialah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan melalui purposive sampling. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Berdasakan teknik analisis data kualitatif, penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan Pajak Progresif Bagi Kendaraan Bermotor di UPT Samsat Kota Denpasar telah berjalan dengan baik namun belum optimal. Hal ini terlihat dari komunikasi yang telah berjalan dengan baik namun transmisi komunikasi belum optimal, ketersediaan sumberdaya yang memadai, disposisi petugas pajak yang cukup baik, serta struktur birokrasi yang telah tersedia. Hal itu sekaligus menjadi faktor pendukung proses implementasi, sedangkan faktor penghambat adalah trasmisi komunikasi, kesadaran wajib pajak, dan sistem aplikasi pendataan pajak yang perlu diperbaharui agar tercapainya kinerja yang efektif dan efisien.