系统与绩效问题:同行评议组织的观点

1989年1月1日至1991年1月1日，俄亥俄州同行评审组织对俄亥俄州医疗保险数据库进行了分析，使用了医疗保险人群中最常见的诊断相关组(心力衰竭和休克)，确定了72例确诊的医疗质量问题。进行分析是为了确定大多数护理质量问题是否与系统或性能缺陷有关。研究结果表明，卫生保健工作者被不恰当地归咎于卫生保健系统固有的问题——74%的问题与卫生保健服务系统的效率低下有关，26%的问题被确定为反映绩效问题。