Osvaldo Tavares Viana Junior, C. Ribeiro, M. Teixeira, Rodrigo A. Costa, Ingrid Câmara Areque, Jeane de Amorim Freire, Waldriane Nascimento da Silva
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Abstract
Este artigo tem como objetivo apresentar o processo de sistematização para gerenciamento de bolsas de estudo na Universidade Federal do Amazonas. Serão apresentadas as etapas do processo, metodologia aplicada e o resultado. O processo foi desenvolvido em cinco etapas buscando melhorar o gerenciamento das bolsas de estudo da Universidade e em cada fase foi realizado planejamento com todos envolvidos no negocio. Quanto a metodologia utilizada, buscou-se uma metodologia de ação rápida devido a urgência da implementação do negocio e da importância do sistema para ajudar os alunos e os profissionais da assistência estudantil. Após o desenvolvimento completo do negócio obteve-se otimização do processo de gerenciamento das bolsas de auxílio acadêmico e moradia, onde atualmente os estudantes emitem relatório mensal via sistema ecampus, que antes era feito manualmente e entregue no Departamento de Assistência Social da Universidade Federal do Amazonas. Esse projeto melhorou o processo tanto dos estudantes quanto dos profissionais da assistência estudantil, profissionais que gerenciam as bolsas de auxilio acadêmico e Moradia da Universidade.