Methodology to Knowledge Management

Abstract

O conhecimento tem se tornado um ativo de grande importância para as organizacoesmodernas, por ser a principal materia-prima com a qual todas trabalham, sendo assim maisvalioso e poderoso que qualquer outro ativo fisico ou financeiro.Este artigo aborda os principais conceitos utilizados em organizacoes que buscam, a partir desua experiencia e especializacao, os conhecimentos necessarios para o desenvolvimento denovos projetos, servicos e produtos. E apresentada a maneira pela qual os processos decriacao, registro e disseminacao do conhecimento se tornaram fatores criticos para asobrevivencia das grandes corporacoes, bem como o papel que as tecnologias de informacaotem exercido na gestao adequada do conhecimento.O trabalho tem a intencao de transmitir uma experiencia pratica de um projeto de gestao doconhecimento, desenvolvido e gerenciado pelo autor, aos demais interessados pelo assunto.E descrita a metodologia de trabalho utilizada para a gestao do conhecimento em umaempresa brasileira de engenharia e construcao. Seus projetos envolvem organizacoes e paisescom suas proprias culturas e funcionarios que falam linguas diferentes.Palavras Chave: conhecimento, metodologia, disseminacao, tecnologia, engenharia,