從寫工到寫功：論專業文書工作對社工的重要性

Abstract

作為一個以「執行」與「實踐」為主的專業，社會工作主要是以不同的介入手段，促成人或事情的改變；而為了保障我們的工作合符專業規範與水平，並且向服務資助方說明我們工作的專業性與價值，完善與具質素的文書紀錄、例如方案書、個案紀錄和計劃報告等，對社工都有重要的價值。或者因為文書工作的數量一直在增加，近年社工界興起的反管理主義討論中，文書工作就被認定為管理主義的標誌。而作為一位資深公務員社工，本文作者以日常工作經驗和反思，說明了文書工作對社工的確切重要性，並且提出改進相關能力的意見，以供同業參考。