The Relationship between Patient Satisfaction Level and Teledentistry Utilization at Azka Nadhifa Dental Polyclinic Makassar

Abstract

Pendahuluan: Perkembangan teknologi komunikasi telah membuat inovasi baru dalam bidang kedokteran gigi dengan menggabungkan antara teknologi telekomunikasi dan kedokteran gigi yang disebut teledentistry. Teledentistry adalah alternatif layanan yang menggabungkan teknologi telekomunikasi dan kedokteran gigi yang sebagai pertukaran informasi klinis dan gambar jarak jauh untuk perencanaan perawatan dan konsultasi gigi. Tujuan: Menganalisis hubungan tingkat kepuasan pasien terhadap pemanfaatan teledentistry di poliklinik gigi Azka Nadhifa Makassar. Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian analitik dengan rancangan penelitian cross sectional. Uji statistik yang digunakan adalah uji korelasi spearman. Adapun sampel pada penelitian ini terdiri dari 96 sampel. Hasil: Berdasarkan hasil uji korelasi rank spearman menunjukkan nilai p-value sebesar 0,002 yang lebih kecil daripada 0,05 (p-value < 0,05). Ini menunjukkan bahwa  terdapat hubungan antara tingkat kepuasan dengan pemanfaatan teledentistri.. Kesimpulan: Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan tingkat tingkat kepuasan pasien terhadap terhadap pemanfaatan teledentistry di poliklinik gigi Azka Nadhifa Makassar