ANALISIS KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA KARYAWAN PT BANK RAKYAT INDONESIA ( PERSERO ) CABANG BANDUNG SETIABUDI

Holistic Journal of Management Research Pub Date : 2022-01-03 DOI:10.33019/hjmr.v6i2.2765

Atian Ardiansyah, Lenni Lukitasari

{"title":"ANALISIS KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA KARYAWAN PT BANK RAKYAT INDONESIA ( PERSERO ) CABANG BANDUNG SETIABUDI","authors":"Atian Ardiansyah, Lenni Lukitasari","doi":"10.33019/hjmr.v6i2.2765","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Fokus utama dalam penelitian ini adalah perilaku kewargaorganisasian karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi. Perilaku kewargaorganisasian sangat penting dimiliki oleh setiap individu dalam organisasi karena hal tersebut menjadi nilai tambah bagi suatu organisasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari fungsi-fungsi dalam organisasi. Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi perilaku kewargaorganisasian, dalam hal ini yang menarik peneliti adalah kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran mengenai kepuasan kerja dan perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi dan juga mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dengan 68 populasi dan sampel berjumlah 10 yaitu karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi serta menggunakan prosedur pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah Teknik Triangulasi. Triangulasi teknik merupakan teknik pengecekan data yang dilakukan dengan cara mengecek data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda. Peneliti memperoleh data dari kegiatan wawancara, dan dicek dengan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bahwa deskripsi kepuasan kerja dan organisasi perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi berada dalam kategori tinggi, dan hasil dari Pengolahan data menunjukkan bahwa kepuasan kerja memberikan hal yang positif dan signifikan berdampak pada perilaku kewarganegaraan organisasi.","PeriodicalId":398925,"journal":{"name":"Holistic Journal of Management Research","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-01-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Holistic Journal of Management Research","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33019/hjmr.v6i2.2765","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Fokus utama dalam penelitian ini adalah perilaku kewargaorganisasian karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi. Perilaku kewargaorganisasian sangat penting dimiliki oleh setiap individu dalam organisasi karena hal tersebut menjadi nilai tambah bagi suatu organisasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari fungsi-fungsi dalam organisasi. Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi perilaku kewargaorganisasian, dalam hal ini yang menarik peneliti adalah kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran mengenai kepuasan kerja dan perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi dan juga mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dengan 68 populasi dan sampel berjumlah 10 yaitu karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi serta menggunakan prosedur pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah Teknik Triangulasi. Triangulasi teknik merupakan teknik pengecekan data yang dilakukan dengan cara mengecek data kepada sumber yang sama dengan teknik yang berbeda. Peneliti memperoleh data dari kegiatan wawancara, dan dicek dengan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bahwa deskripsi kepuasan kerja dan organisasi perilaku kewargaorganisasian di PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Bandung Setiabudi berada dalam kategori tinggi, dan hasil dari Pengolahan data menunjukkan bahwa kepuasan kerja memberikan hal yang positif dan signifikan berdampak pada perilaku kewarganegaraan organisasi.

查看原文本刊更多论文

本研究的主要焦点是印尼人民银行雇员的公民行为。组织中的每一个人都必须有一个组织，因为它为增加组织内部功能的效力和效率提供了一个重要的补充。影响组织行为的因素有很多，研究人员感兴趣的是工作满意度。本研究的目的是了解印度尼西亚人民银行的工作满意度和组织行为，了解工作满意度对印尼人民银行的组织行为的影响。该研究采用了一种描述性方法，采用了68名人口和10名印尼人民银行雇员的描述性质质性分析技术，并采用了采访数据和文件收集程序。使用的分析技术是三角测量技术。对技术的三角测量是一种检查数据的技术，通过用不同的技术对数据的来源进行检查。研究人员从访谈活动中获取数据，并查阅文献。结果表明，印度尼西亚人民银行PT fund的工作满意度和组织公民行为组织属于高类别，数据处理结果表明，工作满意度对组织公民行为产生了积极和重要的影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Holistic Journal of Management Research

自引率

0.00%

发文量