GESTÃO DE RISCOS DE RUPTURAS E ESTRATÉGIAS DE RESILIÊNCIA EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS

Abstract

O objetivo deste trabalho é identificar os principais tipos de riscos que causam rupturas, no fornecimento e na demanda, e as estratégias desenvolvidas pela cadeia de suprimentos para alcançar a resiliência. Realizou-se a revisão sistemática de literatura em 42 artigos científicos publicados, entre 2000 a 2016, em periódicos nacionais, classificados pelo Qualis/Capes superior ou igual a B3 na área de engenharias III, e internacionais, classificados pelo Journal Quality List (2015) superior a C. Os principais riscos que causam rupturas no fornecimento estão relacionados à estrutura da base de fornecedores, falhas na comunicação com fornecedores, não conformidade na qualidade dos produtos e dependência de fornecedores. Como estratégias de resiliência têm-se ampliar a base de fornecedores, certificação e avaliação de fornecedores e manter estoques de segurança. Em relação aos riscos de rupturas na demanda verificam-se mudanças nas preferências dos clientes, falhas no planejamento colaborativo e previsão de demanda, assimetria de informações por parte da indústria e dependência de modal logístico e/ou canal de distribuição. Como estratégias têm-se melhorar o compartilhamento de informações de demanda, planejar canais alternativos de distribuição e flexibilizar quantidades e prazos de entregas.