Pengembangan Komunikasi Pemasaran UMKM D’Lollypop Melalui Media Sosial dan E-Commerce Selama Pandemi Covid-19

Abstract

Pandemi Covid-19 menjadi dampak besar yang merugikan banyak masyarakat. Mulai dari Perusahaan besar, perusahaan kecil hingga usaha mikro kecil menengah (UMKM). D’Lollypop My Craft adalah salah satu UMKM yang terdampak covid-19. Kegiatan KKL ini menciptakan program yang dapat memberikan perubahan dibeberapa bidang. Salah satunya dalam hal promosi melalui Media digital seperti Media sosial Instagram, Tiktok dan Ecommerce Shopee. Dengan beberapa konten  meliputi Foto produk dan pembuatan konten video untuk mengenalkan produk UMKM D'Lollypop My Craft. Kegiatan KKL ini memberikan nuansa baru dengan adanya Banner Toko, X-Banner, katalog, stiker, dan alas packaging. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun hasil dari penelitian ini adalah berkembangnya penjualan melalui media online sehingga dapat menaikkan omset penjualan sebesar 75 persen.