الخداع التسویقی کما تدرکه ربة الأسرة وعلاقته بالسلوک الاستهلاکی

Abstract

یهدف البحث الحالی بصفة رئیسیة إلى دراسة ادراک ربة الأسرة للخداع التسویقی بمحاوره     ( الخداع فی الترویج، الخداع فی السعر، الخداع فی السلعة ) وعلاقته بالسلوک الاستهلاکی بأبعاده      ( المجال المعرفی، مجال أذواق وعادات الشراء، مجال الغذاء) ، وتم اعداد أدوات البحث المتمثلة فی استبیان الخداع التسویقی، استبیان السلوک الاستهلاکی وتم التطبیق علی 210 من ربات الأسر  بمحافظة الغربیة  من مستویات اجتماعیة واقتصادیة مختلفة وتم اختیارهن بطریقة صدفیة غرضیة. اتبع البحث المنهج الوصفی التحلیلی و بعد تصنیف البیانات وتبویبها تمثلت الأسالیب الإحصائیة المتبعة فی حساب الأعداد ، والنسب المئویة ، والأوزان النسبیة ، والمتوسطات الحسابیة ، والإنحراف المعیاری ، ومعامل ارتباط بیرسون ، والفروق بین المتوسطات باستخدام اختبار T. test وتحلیل التباین فی اتجاه واحد باستخدام اختبارANOVA ، واختبار Tukey للمقارنات المتعددة ، واستخدام معامل الانحدار ( الخطوة المتدرجة للأمام ) لمعرفة درجة تأثیر المتغیرات المستقلة على المتغیر التابع .        ومن أهم النتائج: لا توجد علاقة ارتباطیة ذات دلالة احصائیة بین مجموع محاور استبیان الخداع التسویقی ومجموع  ابعاد استبیان السلوک الاستهلاکی،  عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائیة بین ربات الأسر العاملات وغیر العاملات فی کل من إجمالی الخداع التسویقی کما تدرکه ربات الأسر ، اجمالی السلوک الاستهلاکی ، لا یوجد تباین دال احصائیا بین ربات الأسر عینة البحث فی الخداع التسویقی ککل کما تدرکه ربات الأسر تبعا لکل من عدد الأبناء، العمر ، المستوى التعلیمی، الدخل الشهری للأسرة، ویوجد تباین دال احصائیا بین ربات الأسر عینة البحث فی السلوک الاستهلاکی ککل تبعا للعمر لصالح ربات الأسر اللاتی تتراوح اعمارهن من31- 40سنة ، ویوجد تباین دال احصائیا بین ربات الأسر عینة البحث فی السلوک الاستهلاکی ککل تبعا للمستوى التعلیمی لصالح المستوى التعلیمی المرتفع ، لا یوجد تباین دال احصائیا بین ربات الأسر عینة البحث فی السلوک الاستهلاکی ککل تبعا لکل من عدد الأبناء، ، الدخل الشهری للأسرة ، والمستوى التعلیمی لربة الأسرة من أکثر العوامل تأثیرا علی السلوک الاستهلاکی بنسبة مشارکة0.042 ، ویلیه ادراک الخداع التسویقی فی السعر بنسبة مشارکة0.021.        وتوصی الباحثة بضرورة أن یکون هناک تعاون بین قوى المجتمع المدینة وجمعیة حمایة المستهلک والجهات الرسمیة ممثلة، بالهیئات الرقابیة لنشر الوعی والثقافة لدى ربات الأسر بأسالیب الخداع التسویقی وتزویدهن بالمعلومات والأفکار لکشف الخداع التسویقی وذلک لرفع مستوى معیشتهن مما یؤثر بالإیجاب على سلوکهن الاستهلاکی واعداد وتنفیذ برامج لتنمیة الوعی الاستهلاکی لربات الأسر من خلال وسائل الإعلام المختلفة أو عن طریق وسائل الاتصال الحدیثة.   Abstract :       The current research aims mainly at studying the realization of housewives of the marketing deception with its three axes ( promotion deception – price deception – product deception ), and its relation to the consumption behavior with its dimensions ( cognitive domain – shopping taste and custom domain – food domain ). The research tools include the marketing deception questionnaire , and the consumption behavior questionnaire. The research has been applied on 210 housewives from different social and economic classes in Al-Gharbeya Governorate who were chosen randomly with a purpose.        The research followed the descriptive analytical approach. After classifying the data , we used many statistical methods such as the percentage, relative weights, arithmetic means, standard deviation , Pearson correlation coefficient , T-test , ANOVA test , tukey test and regression coefficient to measure the effect of the independent variables on the dependant variable.       The most important findings are : there is no statistically significant correlative relation between all axes of the marketing deception questionnaire and all the dimensions of the consumption behavior questionnaire as a whole , there is no statistically significant difference between working housewives and  jobless housewives concerning the marketing deception as realized by housewives , and the consumption behavior as a whole. There is no statistically significant variation between the housewives in the research sample concerning marketing deception according to number of children , the age , educational level and monthly income . There is statistically significant variation between the housewives in the research sample concerning the consumption behavior according to the age for the women in the age area 31 – 40 . There is  a statistically significant variation between the housewives in the sample concerning the consumption behavior according to the educational level for the higher education . the educational level is the most effective factor on the consumption behavior with participation degree 0.042 , followed by realizing the marketing deception in the price with participation degree 0.021.       The researcher recommend the necessity of the cooperation between the civil society , consumer protection association , and the governmental bodies represented in the censorship authority to spread awareness and culture among housewives concerning the marketing deception ways and giving them the information and ideas to discover it. this will raise their standard of living which affects positively on their consumption behavior. Preparing and making program for developing the consumption awareness for housewives through different mass media or via social media .