pengaruh buzz marketing terhadap brand image dimasa pandemi covid 19

Abstract

Dimasa pandemi covid-19 daya beli masyarakat menurun namun penjualan online mengalami peningkatan. Buzz marketing merupakan salah satu teknik pemasaran dengan cara memviralkan produk atau jasa agar yang lebih dikenal dengan tujuan mendapatkan keuntungan yang lebih besar dari hasil penjualan yang meningkat. Penelitian dilakukan untuk melihat hubungan antara buzz marketing dengan citra merek. Dengan metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan data crossectional. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa buzz marketing berdampak positif signifikan terhadap citra merek.