{"title":"THE IMPORTANCE OF USING INFORMATION IN THE LOGISTICS MARKET","authors":"Дмитрий Наилевич Хайретдинов","doi":"10.37539/230407.2023.46.32.008","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Автор статьи анализирует методы управления клиентским опытом в различных каналах взаимодействия с клиентом. В работе рассмотрена статистика и сравнительный анализ российского и международного логистического рынка. The author of the article analyzes the methods of customer experience management in various channels of interaction with the customer. The paper considers statistics and a comparative analysis of the Russian and international logistics market.","PeriodicalId":306173,"journal":{"name":"Наука, общество, производство и промышленность: актуальные проблемы и перспективы: сборник статей международной научной конференции (Омск, Апрель 2023)","volume":"358 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Наука, общество, производство и промышленность: актуальные проблемы и перспективы: сборник статей международной научной конференции (Омск, Апрель 2023)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37539/230407.2023.46.32.008","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Автор статьи анализирует методы управления клиентским опытом в различных каналах взаимодействия с клиентом. В работе рассмотрена статистика и сравнительный анализ российского и международного логистического рынка. The author of the article analyzes the methods of customer experience management in various channels of interaction with the customer. The paper considers statistics and a comparative analysis of the Russian and international logistics market.