Influência das crenças e valores no processo de tomada de decisão de gestores de empresas de pequeno porte

Abstract

O objetivo do estudo é analisar a influência das crenças e valores no processo de tomada de decisão de gestores de pequenas empresas de uma cidade de médio porte localizada no estado de Minas Gerais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que, para o seu desenvolvimento, escolheu por conveniência o setor de panificação. Como instrumento de coleta de dados, é adotada a entrevista semiestruturada com os gestores das empresas. O interacionismo simbólico é a abordagem epistemológica adotada para o estudo, que no seu desenvolvimento são considerados aspectos que influenciam o processo de tomada de decisão. Com base nos resultados do estudo, infere-se que os gestores pesquisados não tomam decisões seguindo apenas aspectos racionais, considerando somente dados numéricos ou avaliando riscos, grande parte da tomada de decisões tende a ser feita com base nas crenças e valores. Como contribuição para o avanço do conhecimento na área, tem-se a identificação do interacionismo simbólico como abordagem epistemológica aliada para estudar e entender o processo decisório de gestores de pequenas empresas.