توسعه محصـول جدید با ارزیابی و رتبـه‌بندی الزامـات فنـی مهندسـی بر اساس رویکـردی ترکیبی از روش‌هایQFD ، DEMATEL – ANP فازی و DEA

Journal of Industrial Management Perspective Pub Date : 2019-11-04 DOI:10.52547/jimp.9.2.153

حسین حسینی پور, مهدی یزدانی

{"title":"توسعه محصـول جدید با ارزیابی و رتبـه‌بندی الزامـات فنـی مهندسـی بر اساس رویکـردی ترکیبی از روش‌هایQFD ، DEMATEL – ANP فازی و DEA","authors":"حسین حسینی پور, مهدی یزدانی","doi":"10.52547/jimp.9.2.153","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"امروزه با توجه به رقابتی‌شدن تجارت جهانی و لزوم پاسخگویی به خواسته‌های مشتریان و با توجه به رشد روزافزون فناوری به‌منظور حفظ و بقای سازمان می‌توان از ترکیب‌های مختلف تکنیک توسعه عملکرد کیفیت (QFD) به‌عنوان ابزاری قدرتمند در مهندسی کیفیت بهره برد. در این پژوهش ابتدا با استفاده از روش دلفی، مؤلفه‌های اصلی پژوهش شامل نیازمندی‌های مشتریان و الزامات فنی مهندسی شناسایی شده و سپس بهعلت اهمیت وزندهی در ابزار توسعه عملکرد کیفیت، با توسعه روش تصمیم‌گیری ترکیبی DEMATEL-ANP فازی، میزان و شدت روابط اثرگذاری و اثرپذیری مؤلفه‌ها و اوزان مربوط به آن‌ها برای تکمیل ماتریس خانه کیفیت به‌دست خواهد آمد. در ادامه به‌منظور کامل‌ترشدن روش QFD از بسط جدید رابطه واسرمن استفاده خواهد شد. در راستای حل مشکل QFD سنتی مبنی بر درنظرنگرفتن اثر محدودیت‌ها بر الزامات فنی مهندسی، یک رویکـرد ترکیبی از روش‌های QFD ، DEMATEL-ANP فازی و تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) در پژوهش حاضر به‌کار خواهد رفت. بهمنظور نشاندادن اثربخشی رویکرد پژوهش، این رویکرد به‌عنوان مورد مطالعه در بخش تولید ماشین لباسشویی «شرکت صنایع گلدیران» اجرا خواهد شد.","PeriodicalId":303885,"journal":{"name":"Journal of Industrial Management Perspective","volume":"58 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-11-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Industrial Management Perspective","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.52547/jimp.9.2.153","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

امروزه با توجه به رقابتی‌شدن تجارت جهانی و لزوم پاسخگویی به خواسته‌های مشتریان و با توجه به رشد روزافزون فناوری به‌منظور حفظ و بقای سازمان می‌توان از ترکیب‌های مختلف تکنیک توسعه عملکرد کیفیت (QFD) به‌عنوان ابزاری قدرتمند در مهندسی کیفیت بهره برد. در این پژوهش ابتدا با استفاده از روش دلفی، مؤلفه‌های اصلی پژوهش شامل نیازمندی‌های مشتریان و الزامات فنی مهندسی شناسایی شده و سپس بهعلت اهمیت وزندهی در ابزار توسعه عملکرد کیفیت، با توسعه روش تصمیم‌گیری ترکیبی DEMATEL-ANP فازی، میزان و شدت روابط اثرگذاری و اثرپذیری مؤلفه‌ها و اوزان مربوط به آن‌ها برای تکمیل ماتریس خانه کیفیت به‌دست خواهد آمد. در ادامه به‌منظور کامل‌ترشدن روش QFD از بسط جدید رابطه واسرمن استفاده خواهد شد. در راستای حل مشکل QFD سنتی مبنی بر درنظرنگرفتن اثر محدودیت‌ها بر الزامات فنی مهندسی، یک رویکـرد ترکیبی از روش‌های QFD ، DEMATEL-ANP فازی و تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) در پژوهش حاضر به‌کار خواهد رفت. بهمنظور نشاندادن اثربخشی رویکرد پژوهش، این رویکرد به‌عنوان مورد مطالعه در بخش تولید ماشین لباسشویی «شرکت صنایع گلدیران» اجرا خواهد شد.

查看原文本刊更多论文

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Journal of Industrial Management Perspective

自引率

0.00%

发文量